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Chez Bella Vita, nous sommes experts dans la détection et la résolution des malfaçons ainsi que des non-conformités, que ce soit dans le domaine de la construction ou de la rénovation.
Notre mission principale : défendre vos intérêts en vous offrant une expertise technique à la fois fiable, précise et totalement indépendante.
Questions fréquentes
Vous vous interrogez sur les malfaçons et non-conformités dans votre projet de construction ou de rénovation ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes que nous rencontrons chez Bella Vita, afin de vous éclairer et de vous guider.
Quels types de malfaçons ou non-conformités rencontrez-vous le plus souvent dans vos projets ?
Nous rencontrons fréquemment des défauts d’étanchéité (toiture, terrasses, façades) entraînant des infiltrations, des installations électriques ou de plomberie non conformes aux normes en vigueur, des défauts de mise en œuvre du placoplâtre, carrelage ou revêtements (absence d’hydrofuge, manque de planéité, joints mal réalisés), et des problèmes de structure liés à des reprises de maçonnerie mal exécutées ou non respectueuses des DTU.
Mon rôle est de constater ces malfaçons de manière indépendante, d’en déterminer la gravité et de proposer des solutions correctives conformes aux règles de l’art, afin de protéger les intérêts de mes clients.
Comment aidez-vous vos clients à comprendre l'étendue des malfaçons et leurs implications ?
J’accompagne mes clients en traduisant les constats techniques en explications simples et concrètes. Chaque malfaçon est documentée par des photos, des mesures et des références aux normes en vigueur (DTU, réglementations).
Je fournis un rapport clair sous 24 heures qui précise l’étendue des désordres, leurs conséquences possibles (sécurité, surcoûts, aggravation dans le temps) et les solutions correctives adaptées.
Ainsi, mes clients comprennent immédiatement les enjeux et peuvent prendre des décisions éclairées, défendre leurs droits face aux entreprises ou assurances, et éviter des litiges coûteux.
Pourriez-vous partager une réussite où votre expertise a permis de résoudre un problème majeur de malfaçon ou de non-conformité ?
Un client m’a sollicité après avoir réceptionné un appartement rénové qui présentait de nombreuses malfaçons : carrelage posé sans respecter les joints de dilatation, installation électrique non conforme et infiltrations liées à une mauvaise étanchéité.
L’entreprise de travaux minimisait ces problèmes et refusait toute reprise. Grâce à mon expertise détaillée, photos et références aux normes, j’ai démontré clairement la gravité des malfaçons et leur non-conformité.
Le rapport a permis d’obtenir rapidement un accord amiable : l’entreprise a pris en charge les réparations complètes sans passer par une procédure judiciaire longue et coûteuse.
Résultat : le client a pu emménager dans un logement conforme, sécurisé et sans frais supplémentaires.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui suspecte une malfaçon dans sa construction ou rénovation ?
Si vous suspectez une malfaçon dans votre construction ou votre rénovation, le plus important est de ne pas laisser traîner la situation ni accepter des explications vagues de l’entreprise.
Prenez des photos, conservez les documents liés aux travaux et faites intervenir un expert indépendant rapidement.
Chez Bella Vita, nous analysons la conformité des travaux par rapport aux normes en vigueur et identifions précisément l’origine des malfaçons.
Nous vous remettons un rapport détaillé sous 24 heures, clair et exploitable, qui vous permet de défendre vos droits auprès des entreprises ou assurances et d’éviter des frais supplémentaires.
Besoin d'une expertise ?
Ne laissez pas les malfaçons gâcher votre projet. Contactez Bella Vita pour une expertise rapide et fiable. Obtenez un rapport détaillé sous 24 heures et protégez vos droits.